ビッグウェーブの自転車販売は商品説明を充分して、ご納得の上ご購入いただけますように、対面販売を基本としています。
ご購入時には使用上の説明、注意事項、アフターサービスの内容等、充分ご理解いただきました上でご満足のいただける商品をお届けできますように心掛けてまいります。
ネットでの販売は、説明不足、伝達事項の不徹底、クレーム等トラブルが続発してご利用の皆様に大変ご迷惑がかかっています。
したがって、弊社としましては当面ネット販売は行いません。
アフターケアに関しても、出来るだけ“安心して乗っていただけますように”を心掛け、完璧を目指して販売をしてまいりたいと願っています。
安全の為、ご購入後1ヶ月点検、3ヶ月点検、6ヶ月点検、1年点検を無料で定期的に実施したいと思います。
店頭にご購入の自転車をお持ちいただけましたら、10分～15分程度で点検させていただきます。
自転車も“命を守る乗り物”です。定期的な点検・整備こそ安全に乗っていただける最大の近道であると思います。
昨今、整備不備による事故が多発しています。
弊社でご購入のお客様には安全に安心して乗っていただけますように心掛ける所存でございます。
ご理解とご協力お願い申し上げます。
なお、弊社でご購入以外の自転車に関しましても、できるだけ誠意をもって点検整備をさせていただきます。ご遠慮なく係員にご相談ください。
自転車のことなら何でもお問合せ、お声かけいただけましたら社員一同何よりの幸せと感じて対応します。
皆様のご支援、ご愛顧をお願い申し上げます。